Service Advisor - #54669
Top Motors
Service Advisor: het vertrouwde gezicht van onze naverkoop
Bij Top Motors staat klanttevredenheid centraal, ook lang na de aankoop van een wagen. In onze drive-in receptie zetten we elke dag in op een vlotte, efficiënte en zorgeloze service na verkoop. Onze klanten mogen rekenen op een enthousiast team van service advisors dat hen met de glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat ze snel én met een goed gevoel opnieuw de baan op kunnen.
Jouw rol als Service Advisor
Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen klant en werkplaats. Je bouwt duurzame relaties op en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Concreet betekent dit dat je:
- op lange termijn het vaste aanspreekpunt bent voor onze klanten
- instaat voor een persoonlijke en kwaliteitsvolle ontvangst aan de directe receptie
- afspraken plant voor onderhoud en herstellingen, zowel telefonisch als ter plaatse
- nauw overlegt met de werkplaats om de beste oplossing voor de klant te garanderen
- de uit te voeren werken correct registreert en dossiers opvolgt
- zorgt voor een duidelijke, correcte en transparante facturatie
Wie zoeken we?
Voor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in onze waarden en graag het verschil maakt voor klanten.
- Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring vormt een stevige basis
- Ervaring in een klantgerichte functie
- Een sociale, klantvriendelijke en empathische ingesteldheid is essentieel
- Een gestructureerde en georganiseerde manier van werken typeert jouw aanpak
- Drukte en onverwachte situaties schrikken je niet af; je blijft professioneel en oplossingsgericht
- Vlotte en duidelijke communicatie met zowel klanten als collega’s gaat je natuurlijk af
- Kennis van het Frans is een must.
Wat mag jij van Top Motors verwachten?
- Competitief loonpakket
- Bedrijfswagen
- Maaltijd-en ecocheques
- Laptop
- Na 6 maanden in dienst: mogelijkheid tot fietsleasing
- Opleiding en begeleiding
- Stabiele werkgever met toekomstvisie
- Een sterk team dat samen successen boekt
Praktisch
- Een voltijds contract met 12 ADV-dagen
- Collectieve sluiting in de zomer
Hoe solliciteren
Om te solliciteren voor deze baan moet u inloggen op onze website. Als u nog geen account heeft, registreer dan eerst.
CV plaatsenVergelijkbare banen
Gezocht: ervaren vastgoedmakelaar, regio Waregem
Accountant A-Y (4/5)
Verantwoordelijke Spare Parts