Customer Success Employee - #54092

in Kortrijk Sinds 2016 willen we met Jobtoolz de meest eenvoudige rekruteringstool ter wereld zijn die effectief vacatures invult

We helpen bedrijven, organisaties en lokale besturen efficiënt rekruteren door te focussen op employer branding, een geautomatiseerd recruitment proces & slimme recruitment marketing. Van Belgische marktleider naar internationale topper … Kom jij ons team versterken in dit prachtverhaal?

Overtuiging nodig? Wel, het zijn hier stuk voor stuk kanjers van collega’s. We hebben een fantastisch SaaS-product waarbij je ‘u’ zou willen zeggen, maar zelfs dat ondermaats klinkt. Een open kantoor waar sfeer centraal staat én epische darts of ping-pongtoernooien plaatsvinden. Of we allemaal competitieve beestjes zijn? Kom dat zelf maar ontdekken!

Kortom: hier vind je alles om de tijd van je leven te hebben! We zijn niet zo voor dat houterig en stijf gedoe. Geef ons maar een losse en creatieve sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn en aangedreven wordt door een motor vol goeste!

Fast and curious én boordevol goesting om onze klanten doorheen hun Jobtoolz journey te begeleiden? Vink je alle onderstaande puntjes af? Hou je dan niet in en solliciteren maar!

• ️ Jij bent de baas van onze fameuze chat en befaamde telefoon. Niemand is beter dan jou in het te woord staan van onze klanten en ja, soms ook prospecten - haal ál je sales skills maar uit de kast.

Jij kent de kneepjes van het Jobtoolz vak en brengt onze klanten er dan ook van op de hoogte via product trainingen, onboardings, mailings …

Je hebt maar één doel voor ogen: maximale klantentevredenheid. Da’s dan ook iets waar je elke dag naar streeft, met hart en ziel.

Je blijft niet bij de pakken zitten en denkt mee over de verdere ontwikkeling van Jobtoolz. Je bent als het ware de vertaler tussen de noden van de klant en onze functionaliteiten.

De Customer Succes Employee van onze dromen …

• … is een gedreven iemand die proactief te werk gaat en geen jaloerse partner heeft … Want je bouwt dagdagelijks vertrouwensrelaties op met onze klanten.
• … is een sociaal beestje die al graag eens een goeie babbel met de klant heeft, maar ook aan de koffiemachine. Je bent het Nederlands en Engels meester. Spreek je zelfs een mondje Frans? Da’s dan weer een pluspunt!
• ... is de EHBTO van ons kantoor, de Eerst Hulp Bij Technische Ongemakken. Met andere woorden: je bent beste vriendjes met onze Developers. Jullie werken samen aan projecten om het Jobtoolz-leven van de klant zo eenvoudig mogelijk te maken. ‍ ️
• … is iemand die zin voor verantwoordelijkheid heeft. Je neemt ownership over je eigen taken en ja, ook fouten … Da’s menselijk! Je roeit met de riemen die je hebt, maar bent niet bang om vragen te stellen
• … is iemand die al van een eerste ervaring (6m) als Customer Success of inside sales genoot, liefst binnen een SaaS bedrijf. En als dat niet zo is, laat je niet afschrikken, wij houden van een vastberaden durfal!
• … is iemand die barst van de ENERGIE om te groeien, zowel persoonlijk als met Jobtoolz!

What's in it for you?

• Een loon natuurlijk!
• Een opleidingsbudget om jezelf professioneel nog verder te ontwikkeling én zelf je carrièrepad uit te stippelen. ️
• Een cafetaria hebben we niet, een cafetariaplan daarentegen
• Maaltijd- en ecocheques
• De meest uitgebreide & innovatieve hospitalisatieverzekering die ook ambulante kosten dekt
• Tot 31 vakantiedagen om voldoende tijd te spenderen met jouw familie en vrienden
• Een laptop naar keuze
• Een hybride werkomgeving met glijdende uren
• Teamactiviteiten. Veel. Héél veel
• Teamtalks op vrijdag mét onbeperkte toegang tot onze Jobtoolz booze-bar
• Een ongezonde dosis competitiviteit bij een hevig potje pingpong of darts
• Traktaties à volonté van onze (slechte) verliezers na zo’n hevig potje pingpong
• Een A-team met goeste om er elke dag voor te gaan