Customer Care Consultant voor KBC - #53501

Jobinson


Datum: 3 weken geleden
Stad: Berchem, Vlaanderen
Salaris: € 2.500 - € 3.100 per week
Contracttype: Voltijd

Functieomschrijving


Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk? Bij Jobinson kom je vast in dienst en word je ingezet bij onze klant 24+ (een joint venture van KBC en VAB). Je werkt dus als Jobinson-consultant, maar voert je opdracht dagelijks uit bij 24+ in Berchem (Antwerpen). Je krijgt de kans om klanten écht verder te helpen in een omgeving waar kwaliteit altijd voorop staat. Hier draait het niet om cijfers, maar om mensen. Geen scripts, geen strikte calltijden, maar échte gesprekken. Je krijgt de tijd en ruimte om elke klant de service te bieden die hij of zij verdient.

Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC (Daily Banking). Jouw missie? Klanten professioneel én mensgericht verder helpen.

  • Je helpt klanten telefonisch met vragen rond hun bankzaken
  • Je luistert actief en analyseert de vraag (ook als die niet meteen duidelijk is)
  • Je denkt oplossingsgericht mee en begeleidt klanten stap voor stap
  • Je motiveert klanten om zelfredzaam te worden in de app
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
  • Je maakt bij elk contact het verschil met jouw communicatie en empathie

Profiel

Wij zoeken iemand die

  • Energie krijgt van klantcontact en vlot communiceert.
  • Vloeiend Nederlands spreekt én goed Frans of Engels beheerst
  • Klantgericht én empathisch is
  • Sterk is in analyseren en doorvragen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht werkt
  • Zich goed voelt in een gestructureerde werkomgeving
  • Stipt en verantwoordelijk is
  • Belangrijk: maturiteit en attitude maken écht het verschil
  • Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must

Aanbod

Via Jobinson krijg je de kans om te starten in een stabiele en mensgerichte omgeving:

  • Je krijgt een vast contract bij Jobinson
  • Brutoloon tussen €2500 en €3000, afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Forfaitaire onkostenvergoeding €75 per maand
  • Hospitalisatie – en groepsverzekering
  • Er wordt in jouw groei geïnvesteerd
  • 40u werkweek, geen overuren
  • Telewerk mogelijk na inwerkperiode

Bedrijfsinfo

Sinds 2018 zorgt Jobinson voor zekerheid in een wereld van flexibiliteit.

We bieden mensen afwisseling en uitdaging met de geruststelling van een vast contract.

Jobinson: da’s zeker van je jobavontuur!


Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Jobinson Overhead
+32 (0)3 800 67 89
[email protected]

Hoe solliciteren

Om te solliciteren voor deze baan moet u inloggen op onze website. Als u nog geen account heeft, registreer dan eerst.

CV plaatsen

Vergelijkbare banen

Underwriter Building – Berchem

AXA, Berchem, Vlaanderen
11 uur geleden
Groei mee met een markt in volle expansie De markt van Buildings (appartementsgebouwen) zit in een stevige groeifase, en wij willen die groei mee vormgeven. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die ons dynamische onderschrijvingsteam Building in Berchem komt versterken. Klaar om mee te bouwen aan dit verhaal ? Jouw uitdaging ? Als Underwriter Building krijg je...

Recruitmentspecialist

FutureFocused, Berchem, Vlaanderen
3 dagen geleden
Je hebt ambitie. Je wil geld verdienen. Je wil meer uit het leven halen. En nee, je schaamt je er niet voor om dat te zeggen. Herken je jezelf hierin? Dan hebben wij iets voor jou Onze klant, een gespecialiseerd rekruteringskantoor in Berchem, met een heldere visie, een goed doordacht groeiplan en een echte winnaarsmentaliteit, is klaar voor de volgende...

Project Manager Vastgoedstrategie

Sweco, Berchem, Vlaanderen
1 week geleden
Wie zijn we Maak impact als Projectmanager Vastgoedstrategie bij Sweco Wil jij mee richting geven aan de toekomst van het publiek en privaat vastgoed in België? Heb je een passie voor strategisch project management en krijg je energie van het begeleiden van klanten bij complexe beslissingen? Dan is de rol van Projectmanager Vastgoedstrategie bij Sweco misschien wel jouw volgende stap....