Service Delivery Manager - Telecom - #52932

Beschrijving

Ben jij sterk in stakeholdermanagement, contractanalyse en het structureren van complexe dossiers? Heb je ervaring binnen infrastructuur-, telecom- of technische projecten en weet je verschillende partijen op één lijn te krijgen? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Als Service Delivery Manager ondersteun je de uitrol van grootschalige telecominfrastructuur. Je analyseert vertragingen binnen projecten, stelt goed onderbouwde dossiers op en zorgt ervoor dat alle documentatie correct, volledig en juridisch sluitend is. Je werkt nauw samen met interne afdelingen, aannemers, overheidsinstanties en andere externe partners om projecten optimaal te ondersteunen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren en opvolgen van dossiers rond projectvertragingen binnen infrastructuurprojecten.
• Controleren en valideren van rapporten, verslagen en documentatie afkomstig van interne teams en externe partners.
• Interpreteren van contracten, regelgeving en vergunningsvoorwaarden.
• Verwerken van informatie uit mails, rapporteringen en operationele updates tot overzichtelijke en goed onderbouwde dossiers.
• Samenwerken met operationele, juridische en financiële stakeholders.
• Adviseren over de impact van vergunningen, regelgeving en externe factoren op projectplanningen.
• Opvolgen van contractuele afspraken met aannemers en leveranciers.
• Bespreken en verbeteren van onvolledige of onvoldoende onderbouwde dossiers.
• Opstellen van managementrapporteringen en presenteren van analyses aan het management.
• Standaardiseren en optimaliseren van processen rond documentatie en rapportering.
• Onderhouden van professionele relaties met interne en externe stakeholders.
• Actief bijdragen aan de verdere verbetering van governance- en kwaliteitsprocessen.

Wie zoeken we

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige relevante ervaring.
• Minstens 5 jaar ervaring binnen service delivery, contractmanagement, projectcoördinatie of stakeholdermanagement.
• Sterke ervaring met contractanalyse en het interpreteren van regelgeving.
• Ervaring met het opbouwen en beheren van complexe dossiers.
• Analytisch sterk en zeer nauwkeurig.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en een goede professionele kennis van het Engels.
• Ervaring met Microsoft 365, Excel en SharePoint.
• Je werkt gestructureerd, resultaatgericht en behoudt het overzicht in complexe projecten.
• Je bent een sterke communicator die gemakkelijk samenwerkt met verschillende interne en externe partijen.

Pluspunten

• Ervaring binnen telecom-, fiber-, nuts- of infrastructuurprojecten.
• Kennis van vergunningstrajecten en regelgeving rond openbare werken.
• Ervaring met leveranciers- en contractbeheer.
• Kennis van governance-, compliance- of rapporteringsprocessen.
• Ervaring met Qlik of vergelijkbare BI- en rapporteringstools.

Wat bieden we

Een carrière met doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via opleidingen en trainingen.

Dankzij onze persoonlijke aanpak en doorgedreven technische kennis willen we jou de ideale springplank bieden voor jouw carrière. Hierdoor kun je jouw expertise en kennis in jouw vakgebied aanzienlijk uitbreiden, terwijl je blijft doen wat je het liefste doet.

Natuurlijk belonen we jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Premium bedrijfswagen met tankkaart.
• Aanzienlijke forfaitaire nettovergoeding.
• Uitgebreide hospitalisatie-, groeps- en tandverzekering.
• Flexibel cafetariaplan voor bv. fietsleasing of aankoop IT-materiaal.
• Maaltijdcheques.
• Eindejaarspremie en vakantiegeld.
• 32 verlofdagen.

Ook als freelancer ben je een waardevol lid van ons team. Bovendien zorgen we ervoor dat je facturen binnen 14 dagen worden betaald, zodat je financiën altijd op orde zijn.

En dat is nog niet alles! Iedereen is van harte welkom op onze uitgebreide nieuwjaarsreceptie, gezellige Summer BBQ en tal van andere leuke evenementen. We geloven namelijk in het creëren van een hechte gemeenschap, waarin iedereen zich gewaardeerd en betrokken voelt.