Customer Service Medewerker | Doorgroei transportplanning - #49904

Wil jij werken bij een toonaangevende marktleider?

Voor een gevestigde speler in de logistieke sector in regio Gent zoeken we een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een organisatie met een sterke aanwezigheid binnen transport en logistieke dienstverlening. Klantgerichtheid, samenwerking en een kwalitatieve service staan centraal binnen deze werkomgeving. De werkgever biedt structuur, werkzekerheid en een duidelijke rol binnen een toegankelijk team.

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail waarbij vragen snel en correct worden behandeld
• Een vlotte opvolging van klantendossiers zorgt voor een hoogwaardige dienstverlening
• Nauw overleg met interne afdelingen ondersteunt een efficiënte verwerking van aanvragen
• Administratieve gegevens worden correct verwerkt en up-to-date gehouden
• Het bewaken van klanttevredenheid vormt een belangrijke verantwoordelijkheid binnen de functie

Functievereisten

• Een relevant diploma binnen administratie, logistiek of customer service vormt een meerwaarde
• Ervaring binnen een customer service- of administratieve functie is een pluspunt
• Vlotte kennis van gangbare MS Office-toepassingen is noodzakelijk
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid typeren jouw aanpak

Aanbod

• Een brutomaandloon tot €3.000/maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise
• Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag
• Ecocheques ter waarde van €250 per jaar
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
• Een groepsverzekering als extra aanvulling op jouw pensioenopbouw
• Je geniet van 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen en 3 CAO-dagen
• Doorgroeimogelijkheden richting transportplanning mogelijk
• Een gevarieerde functie binnen een gevestigde speler in de logistieke sector
• Dagelijks contact met klanten en interne diensten zorgt voor de nodige afwisseling
• Ondersteuning door ervaren collega's binnen een hecht team
• Een stabiele werkomgeving met aandacht voor een duurzame samenwerking op lange termijn