PROGRAM DIRECTOR - #49235

Société

Les Cliniques de l’Europe, accréditées JCI, forment un ensemble hospitalier de référence pour Bruxelles et ses environs. En tant qu’hôpital général multilingue, nous offrons des soins globaux, et ce, sur nos deux sites hospitaliers (Ste-Elisabeth à Uccle et St-Michel à Etterbeek) et nos deux polycliniques (Bella Vita Medical Center à Waterloo et Inkendaal).

Nos 300 médecins spécialistes et nos 1800 membres du personnel utilisent chaque jour leurs compétences au bénéfice de nos 2500 patients quotidiens pour poser de manière efficace un diagnostic précis, offrir un traitement adapté et leur garantir une approche personnalisée, dans le respect de chacun. Pour ce faire, nous utilisons des technologies médicales de pointe, dans une infrastructure moderne qui nous permet d’offrir à chaque patient des soins de haute qualité en toute sécurité et dans le plus grand confort possible.

Dans le cadre de notre transformation digitale majeure et de l’implémentation du dossier patient informatisé Epic Connect, nous recherchons un(e) Program Director pour piloter Synaps, notre projet stratégique de transformation à l’échelle institutionnelle.

Fonction

En tant que Program Director Synaps, vous pilotez un programme de transformation d’envergure lié à l’implémentation du dossier patient informatisé Epic Connect aux Cliniques de l’Europe, en partenariat avec les Cliniques universitaires Saint-Luc. Vous assurez la coordination de l’ensemble des volets du programme (gouvernance, ressources, budget, planning, gestion des risques et conduite du changement) afin de garantir une mise en œuvre cohérente et durable du système, au service de la qualité des soins, de la sécurité des patients et de l’efficacité des processus.

Vos Principales Responsabilités

Pilotage stratégique du programme

• Définir et piloter le programme Epic Connect en veillant à son alignement avec les orientations stratégiques des Cliniques de l’Europe et le partenariat avec les Cliniques universitaires Saint-Luc.
• Traduire les objectifs stratégiques en plans d'action concrets, jalons, livrables et indicateurs de performance.
• Veiller à l'alignement du programme avec les enjeux de qualité des soins, sécurité du patient, performance opérationnelle et expérience patient.
• Fédérer les différentes parties prenantes autour d’une vision commune et favoriser une collaboration efficace entre les équipes.
  
  

Gouvernance et gestion du programme

• Mettre en place et animer les différentes instances de gouvernance.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et des sponsors du programme.
• Préparer les arbitrages et recommandations nécessaires à la prise de décision.
  
  

Coordination des équipes, des ressources et des parties prenantes

• Coordonner des équipes multidisciplinaires composées de professionnels de santé, experts métiers, équipes IT et partenaires externes.
• Favoriser la collaboration entre les différents acteurs du programme.
• Assurer un suivi proactif des ressources du programme et identifier les risques de capacité pouvant affecter l’avancement ou la qualité du projet
• Développer et maintenir des relations de confiance avec les directions, médecins, soignants et partenaires.
  
  

Conduite du changement

• Définir et piloter la stratégie de communication et d'accompagnement du changement.
• Favoriser l'adhésion des utilisateurs et accompagner la transformation des pratiques.
• Superviser les actions de formation, d'information et de préparation au changement.
  
  

Gestion des risques, de la qualité et du budget

• Assurer le suivi du périmètre, du planning, du budget et des ressources.
• Identifier et gérer les risques, dépendances et points critiques du programme.
• Garantir la qualité des livrables et le respect des standards définis.
  
  

Déploiement et amélioration continue

• Piloter les phases de préparation, de go-live et de stabilisation.
• Assurer le suivi post-déploiement et l'amélioration continue des processus.
• Contribuer à l'ancrage durable des nouveaux modes de fonctionnement dans l'organisation
  
  

Profil

• Vous disposez d'un diplôme de niveau Master ou d'une expérience équivalente dans les domaines de la gestion, de la santé, de l'informatique ou de la transformation organisationnelle.
• Vous possédez une expérience significative dans la gestion de programmes complexes et transversaux, idéalement dans le secteur hospitalier ou de la santé.
• Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de programme et de projet ainsi que les principes de gouvernance, de gestion des risques, de qualité et de conduite du changement.
• Vous comprenez les enjeux liés aux systèmes d'information hospitaliers, à l'interopérabilité, à la protection des données et à la cybersécurité.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de leadership, de coordination et de mobilisation d'équipes multidisciplinaires.
• Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication, négociation et gestion des parties prenantes.
• Vous êtes capable d'évoluer dans des environnements complexes et de prendre des décisions dans un contexte de transformation.
• Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l'anglais.
  
  

Offre

Nous Vous Offrons Un Contrat De Salarié Ou D’indépendant Pour Toute La Durée Du Projet Et De Sa Consolidation, Soit Environ 3 Ans, Avec La Possibilité D’intégrer Nos Équipes Définitivement Par La Suite. Outre Une Rémunération Attractive, Une Prime De Fin D’année, Ainsi Qu’une Sécurité De L’emploi Au Sein D’un Hôpital Qui Place Le Patient Et Son Personnel Au Centre De Ses Préoccupations, Nous Vous Offrons

• L'opportunité de rejoindre un projet stratégique majeur
• Un travail dans un hôpital accrédité JCI, gage d’un engagement dans la qualité des soins, la sécurité du patient et le professionnalisme de nos équipes
• Une assurance hospitalisation DKV en Belgique et à l’étranger
• Tarifs préférentiels en ce qui concerne les soins médicaux dans nos hôpitaux pour vous et les personnes qui vivent sous le même toit
• Formations internes et externes
• Formations linguistiques gratuites en groupe ou en immersion
• Abonnement téléphonique pris en charge par l’employeur après réussite d’un test de bilinguisme
• Prise en charge par l’hôpital d’une partie du coût des repas
• Assurance groupe
• Voiture de société ou budget mobilité
• 1 jour de congé d’ancienneté supplémentaire tous les 5 ans, sans limite maximale
• Des avantages exclusifs grâce à Benefits@Work sur des marques attractives, permettant de profiter de réductions tout au long de l’année
• Programme bien-être et organisation de défis sportifs et de cours collectifs gratuits (Crossfit, Pilates@Work,Run@Work)
• Possibilité de bénéficier d’un leasing vélo via la conversion d’une partie de la prime de fin d’année
  
  

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature via notre site internet ou par mail à Madame Anouck TIMMERMANS, HR Business Partner, [email protected]



La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l’Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l’origine, l’âge, l’orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d’éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes.