Onthaalmedewerker (19u) - #48096

LAGO Brugge Olympia is een internationaal toonaangevend subtropisch zwembad dat instaat voor de ideale ontspanningsdag voor het hele gezin. Het zwemparadijs biedt een sportief en recreatief aanbod: een Olympisch 50m-bad en een familievriendelijk recreatiebad met wellnessfaciliteiten. Samen met een geweldig gastronomisch aanbod vormen deze faciliteiten de perfecte vakantiedag.

De diverse zwembaden worden in PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen publieke partner de stad Brugge en privé partner LAGO, gespecialiseerd in de uitbating van zwemparadijzen op verschillende plaatsen in België.

Functie

Aanspreekpunt

• Je staat in voor het onthaal en de toegangscontrole van de bezoekers.
• Met een lach verwelkom je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.
• Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties,…

Administratieve & financiële verantwoordelijkheid

• Je gaat op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen.
• Je volgt de nodige procedures in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld,…
• Ter ondersteuning van de HR & Office Manager voer je enkele administratieve taken uit.

Communicatie

• Je bent verantwoordelijk voor telefonische oproepen en mailverkeer.
• Je vult nauwgezet en punctueel de logboeken, het klantenregister en het technisch logboek in.

Procedures

• Je volgt nauwgezet en accuraat de LAGO procedures op.
• Je neemt regelmatig deel aan georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen.
• Je kent de (nood)procedures van het centrum van A tot Z.
• Je start het centrum zelfstandig en je sluit het ook zelfstandig af.

Profiel

Goedlachs

• Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.

Teamplayer

• Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
• Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.

Hands-on

• Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
• Je bent een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
• Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan orde en netheid.
• Werken op weekenddagen schrikt jou niet af.

Uithangbord

• Vol energie ga je aan de slag als een representatieve onthaalmedewerker bij LAGO.

Aanbod

Wij bieden jou een job met ruime verantwoordelijkheid en sociale contacten in een sportieve en dynamische omgeving. We streven naar enthousiaste, gemotiveerde en gepassioneerde teams met gevoel voor humor! Als onthaalmedewerker heb je een grote variatie aan taken.

Het salarispakket bestaat uit een degelijke vaste basisvergoeding aangevuld met extralegale voordelen. LAGO Brugge Olympia biedt jou bovenop dit alles een omgeving waar de verdere ontwikkeling van je carrière ter harte wordt genomen, het volgen van opleidingen en het nemen van verantwoordelijkheden gestimuleerd wordt.