Key Account Manager - #47071

In deze uitdagende functie wordt je onderdeel van ons commerciëel team en ondersteun je actief onze commerciële strategie.

Als Inside Sales Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je werkt nauw samen met het operationele team en ondersteunt het commerciële proces van A tot Z. Je bent niet zomaar een schakel in het verkoopproces – jij bent de vaste contact persoon die meedenkt, structuur brengt er zorgt dat alles intern en extern op wieltjes loopt.

• Samen met je collega’s beheer en begeleidt je het commerciële proces: van offerteaanvraag en prijsopgave tot opvolging en facturatie. Met je operationele collega’s zorg je ervoor dat eventuele supplementen of extra’s correct worden geregistreerd en gefactureerd.
• Je hebt frequent contact met onze klanten over zowel commerciële als operationele onderwerpen, zoals laad- en losprocedures, transportplanning, documentatievereisten en naleving van douaneregels.
• Je bouwt langdurige en waardevolle relaties op met onze klanten door inzicht te krijgen in hun behoeften en hen optimaal te ondersteunen in de dagdagelijkse operaties.
• Je signaleert proactief (mogelijke) problemen en zoekt actief naar oplossingen voor onverwachte situaties die zich dagelijks voordoen binnen de havenoperaties.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en helpt mee om onze organisatie efficiënter en klantgerichter te maken.
• Je rapporteert in jouw functie aan de Services manager.

• Je hebt een analytische en oplossingsgerichte mindset.
• Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je hebt ervaring met administratieve en / of commerciële processen. Ervaring binnen een logistieke of maritieme omgeving is een mooie plus, maar geen vereiste.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een troef.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.

• Een uitdagende functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
• Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert.
• Een salarispakket in verhouding tot je capaciteiten en ervaring.