Shopmedewerker Telenet - #45604

Job Description

Aan uitdaging en variatie geen gebrek met een job in onze shops. Elke dag is anders, en zo heb je ‘t graag. Je zet klanten op een voetstuk en houdt commercieel voet bij stuk om je targets te halen.

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.
• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.
• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega’s, als een echte ambassadeur voor onze producten.
• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”.
  
  

Onze ideale klantenadviseur

Als commercieel klantenadviseur ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.
• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.
• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.
• Je denkt logisch en ‘digital first’, leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.
• Je krijgt energie van technologie.
• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is.
  
  

Wat Hebben Wij Jou Te Bieden

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn ervoor mekaar. Wat we jou zoal te bieden hebben?

• Een afwisselende job met verantwoordelijkheid, werkzekerheid en impact.
• Een competitief loonpakket met aantrekkelijk basisloon, commissies en sterke extra’s: 20 verlofdagen, 6 adv-dagen, maaltijdcheques, mobiliteitsbudget, hospitalisatieverzekering, smartphone met onbeperkt abonnement en tot 70% korting op Telenet-producten.
• Gerichte opleiding en coaching, zodat je zelfzeker kan starten én blijven groeien.
• Een open, inclusieve cultuur waar talent wordt gewaardeerd en doorgroeimogelijkheden richting kantoor of andere rollen binnen handbereik liggen.
• Een flexibel voltijds uurrooster (36u/week), met zaterdagwerk in rotatie en dagen die voorbijvliegen.
• Een tien voor sfeer, hechte collega’s en een leidinggevende die je ondersteunt.
• Een plek in een organisatie die voortdurend beweegt. Technologie verandert razendsnel, en bij Telenet volgen we dat tempo maar wat graag. Meer nog: we drijven het op!